A devolução de cheques é um procedimento regulamentado pelo Banco Central do Brasil e pode ocorrer por diversos motivos. Um desses motivos é o “Motivo 12: Cheque sem fundos – 2ª apresentação.”
Vamos entender o que esse motivo significa e como você pode lidar com ele.
O que significa o motivo 12
O motivo 12 ocorre quando um cheque é apresentado para pagamento pela segunda vez, após já ter sido devolvido na primeira apresentação com o “Motivo 11: Cheque sem fundos – 1ª apresentação.”
Na primeira tentativa, o cheque foi devolvido porque o emitente não possuía saldo suficiente em sua conta para cobri-lo. Assim, na segunda apresentação, o motivo 12 é usado.
Portanto, o motivo 12 indica que, mesmo na segunda tentativa, o cheque ainda não pôde ser compensado devido à insuficiência de fundos na conta do emitente.
Como resolver o problema da devolução por motivo 12?
Para resolver o problema da devolução de um cheque pelo motivo 12, siga estas etapas:
- Confirme os fundos: Primeiramente, entre em contato com o banco emissor do cheque e verifique se a conta do emitente agora possui saldo suficiente para cobrir o valor do cheque.
- Reapresentação: Se a conta agora possui fundos, você pode tentar apresentar o cheque novamente ao banco ou instituição financeira. Certifique-se de que todas as informações no cheque estejam corretas.
- Comunique o emitente: Caso o problema persista na segunda apresentação, entre em contato com o emitente do cheque para resolver a questão. Eles podem depositar fundos na conta ou fornecer um cheque substituto.
- Evite penalidades: Lembre-se de que cheques devolvidos por falta de fundos podem resultar em custos adicionais, como taxas de devolução. Portanto, é fundamental resolver o problema o mais rápido possível.
- Alternativas de pagamento: Se a situação persistir e não for possível resolver o problema devido à falta de fundos, considere outras formas de pagamento, como transferências bancárias, depósitos em dinheiro ou pagamento em espécie.